Orice activitate dedicată clientului de către companiile de energie, companiile de servicii energetice sau de către orice alte organisme similare, care are drept scop reducerea costurilor aferente consumurilor de energie în echipamentele utilizatorilor finali (sursa: Completing the Market for Least-Cost Energy Services, A Study under the SAVE Programme, Project Final Report, Contract No. XVII / 4.1031 / Z / 98 – 297, September 2000).
Orice iniţiativă întreprinsă de compania furnizoare de energie, cu cooperarea sau consimţământul consumatorului, care asigură la consumator un nivel echivalent de servicii dar la un cost total mai redus (Mihaela JIŞA, Managementul utilizării energiei – soluţie de bază pentru creşterea eficienţei energetice, Promovarea Eficienţei Energetice în Industrie, ICEMENERG, Bucureşti, iunie 2001, pp. 71-81).
